La prima ora dopo il contatto con l'acqua

Minuto 0-2

1. Tiralo fuori e spegnilo, se è ancora acceso. Corrente e umidità insieme sono ciò che distrugge davvero un dispositivo, non l'acqua da sola.
2. Non metterlo in carica. Non ora, non fra un'ora. Gli iPhone recenti lo bloccano da soli appena rilevano umidità; molti Android no.
3. Togli custodia, carrellino SIM e accessori collegati. Ogni apertura libera aiuta ad asciugare.
4. Tampona l'esterno con un panno asciutto. Non strofinare e non passare dentro le aperture.

Minuto 2-10

1. Batti sul palmo con la porta rivolta in basso. Delicatamente, più volte: è la procedura che Apple stessa descrive. Non contro una superficie dura.
2. Mettilo in verticale, porta verso il basso, in un luogo asciutto e ventilato.

Minuto 10-60

Ora tocca all'altoparlante. Se il dispositivo è asciutto all'esterno ed era solo acqua dolce, esegui la modalità acqua due o tre volte, con l'altoparlante rivolto in basso. Il tono rompe il velo d'acqua, la gravità la porta fuori.

Poi continua ad asciugare. Diverse ore sono normali; non correre al caricabatterie.

Cosa peggiora la situazione

Niente riso. Il riso non estrae l'umidità da un dispositivo più rapidamente dell'aria aperta, non raggiunge affatto la camera dell'altoparlante e lascia polvere di amido nelle aperture. Apple lo sconsiglia esplicitamente nella propria documentazione di supporto, insieme al calore esterno, all'aria compressa e all'inserimento di oggetti.

Niente phon, radiatore o forno. Il calore esterno deforma guarnizioni, adesivi e chimica della batteria molto prima di togliere l'acqua dalla camera dell'altoparlante.

Niente aria compressa, niente aspirapolvere. L'aria compressa spinge l'acqua più dentro la scocca. L'aspirapolvere non genera depressione utile sulla griglia e a contatto sollecita la membrana.

Non inserire nulla. Cotton fioc e angoli di fazzoletto si sfilacciano nelle aperture.

Acqua salata, cloro e bibite zuccherate

Sono un caso diverso dall'acqua di rubinetto, perché asciugando lasciano residui che corrodono o incollano. Dopo l'acqua salata sciacqua brevemente con poca acqua dolce — Apple lo consiglia per i propri modelli impermeabili — e lascia asciugare completamente prima di usare il tono.

Impermeabile non è a prova d'acqua

Secondo la norma IEC 60529, IP67 è un test definito — un metro di profondità per 30 minuti. IP68 non ha una condizione unica; profondità e durata le stabilisce e le dichiara il produttore. IP68 significa quindi cose diverse su dispositivi diversi. Entrambe valgono per acqua dolce, non per acqua salata o di piscina — ed entrambe proteggono l'elettronica, non la camera dell'altoparlante: l'altoparlante deve essere aperto verso l'esterno, altrimenti non si sentirebbe.

Quando andare in assistenza

Se dopo l'asciugatura completa il dispositivo resta spento, non carica, si scalda o il display mostra alterazioni, non è un problema di altoparlante. Anche fruscii o silenzio totale dopo l'asciugatura indicano hardware. Prima un dispositivo viene aperto e pulito dopo il contatto con acqua salata, migliori sono le probabilità.

Se è solo l'altoparlante a suonare attutito e tutto il resto funziona, vedi come togliere l'acqua dall'altoparlante.

Domande frequenti

Devo spegnere subito il telefono?

Sì, se è ancora acceso. Il rischio per l'elettronica nasce da corrente più umidità, non dall'umidità da sola. Se si è già spento da solo, non riaccenderlo per controllare.

Quanto devo aspettare prima di caricare?

Diverse ore all'aria asciutta, almeno finché la porta non è sicuramente asciutta. Se compare un avviso di umidità, aspetta che sparisca: non è un errore, è una protezione.

Il mio dispositivo è IP68 ed è stato comunque colpito.

È prevedibile. La certificazione vale per acqua dolce in condizioni stabilite dal produttore, non per acqua salata, acqua di piscina o getti, e invecchia insieme alle guarnizioni. Per l'altoparlante non cambia comunque nulla: è aperto verso l'esterno.